Googleアカウント(Google Wallet, Google Checkout)で失敗した

Googleアカウント(Google Wallet, Google Checkout)で失敗した。
自分のGoogleアカウント(Google Wallet,Google Checkout)が変なことになっていて、決済の国の設定がアメリカになってしまって、Googleに何度も相談してやりとりをしたのだけど直すことができない。

困っていることと言えば、GooglePlayでNexus7とかChromecastを買ったときにオマケで○○円分のポイントが貰えるのだけど、それが使えなかったりする。

Nexus7(初代)の時には、ポイントは追加されたのだけど決済で使おうとすると「ご使用できません」と表示され、なぜか使えなかった。原因不明でGoogleに問い合わせて何度かやり取りしたのだけど直らず、結局は利用できるような同じ額のポイントが再発行されたようだ。

Chromecastの時には、ポイントを発行するキャンペーンのサイトで登録をしようとすると、手順の最後で国の設定が違うので登録できないという表示が出た。このとき、自分のGoogleアカウントが変なことになっているというのに気がついた。
ChoromecastのポイントについてもGoogleに何度も相談してやりとりしたのだけど、Googleアカウントの問題は解決しなかった。Google Wallet teamとGoogle checkout teamとで問題をなすりつけあっているように感じた。結局、Googleが出した結論はGoogleアカウントを消して作り直せということだった。ちょっとそれは困るのだけど。

もし今度、自分がAndroidアプリを作って売ろうとしたときにも、困ることになるだろう。

どうしてこんなことになってしまったのか、いまにして思えば少し心当たりがある。

Nexus Oneを昔、アメリカ版をGoogleから直接買おうとして、英語サイトでショッピングカートに入れて購入手続きをしようとして、Checkoutという表示をクリックし、よく確かめずにフォームにアメリカの転送用の住所を入力したのが”Google Checkout”の設定として入ってしまったようだ。Nexus Oneがうまく注文できなかったのだけど、そのときは理由がよく分からなかった。
これは自分の失敗なのだけど、Googleが紛らわしい罠を仕掛けていたというのも原因だと思う。

そして、起こってしまったミスを修正できないというのが致命的だ。
Googleにしてみれば都合の悪いことが起きたユーザーなんてBANすれば簡単に問題ごと無かったことにできるから、真剣に対応してくれないというように感じられる。




コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

× 5 = 25