Xboxアプリ(Android版)でXbox Rewardsのポイントを取るのをほぼ毎日やっているのだが、なぜか1日だけPCゲームをプレイするというのが取れなかった。

(2024年)8月16日に発生した。

Xbox本体でゲームをプレイするとかの他のものは取れている。

Xboxリワードのリセット期日というのがあり、普通はその日の日付になっているようだ。

だが、PCゲームをクリアするというリワードのリセット期日が次の日になっているのに気がついた。取れないのに関係するのかどうかは分からない。

ネットでRewardsが取れない件について検索すると、次のようなものが見つかる。
・Play a PC game and Use the Xbox app rewards won’t redeem – Microsoft Community

対策として、PCのXboxアプリを最新に更新するというのを試すとよい、というのが書いてあった。

調べてみたら更新が来ていて最新ではない状態だったので、更新をした。

だが、それでもPCゲームをプレイしてもリワードが取れない。

MSストア(Windows版)からインストールしたゲームをいままで使ってリワードを取ることができていたのだが、Xboxアプリからインストールして起動するというのも試してみた。
・Xboxで購入したゲームがWindows 10のPCでも購入状態になっていて追加で買わなくてもプレイできるというのに(今頃)気がついた

MSストアのライブラリで出てくるゲーム数よりも、なぜかXboxアプリで表示されるゲームの数が少なかったりする。それがリワードに関係するのかどうかは分からないが、Xboxアプリを使うほうが間違いはなさそうだ。

だが、Xboxアプリ(Windows版)からゲームをプレイしてもリワードが取れなかった。

ゲームを起動したまま、スタート画面とかアドバタイズデモのままで放置してもリワードが取れていたので、ちゃんとプレイしないと駄目なのかと、普通にゲームをプレイしてみるのも試してみた。

だが、それも駄目だった。

結局、この日は日付が変わるくらいまで何回か試したが、リワードは取れないままで終わってしまった。

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別の日、朝3時か4時くらいに同じようにリワードが取れない現象があったのだが、朝5時くらいに遅れてリワードが取得になった。ということがあった。

たまにMSのサーバー側の調子が悪くて取得が遅れるということがあるのかもしれない。

あと、上記のリワードが取れなかった日は、MSのサーバー側の何らかの管理データが変だったのかもしれない。ユーザーからは何か対策するようなことは何もできないが。