楽天のRチャンネルが動画の再生が(PCで)できない。

楽天TVというサービスの無料版みたいな動画配信サービスだ。
視聴すると楽天ポイントが貯まるというので、ちょっと試してみた。
→ https://channel.rakuten.co.jp/

とりあえず、Windows PCのブラウザ(Chrome)からトップページに行き、ニュースを視聴しようとしたのだが、動画の読み込み中の表示のままで、いくら待っても再生されない。

回線は光回線で、Amazon Prime Videoとか他の動画配信サービスは問題なく使えている。
なぜRチャンネルだけ駄目なのだろうか?

時間帯によっては再生されることもある(?)ようだ。
混雑した時間帯は駄目なのかと思ったが、深夜2時とかの夜中でも駄目なときは駄目みたいで、まるでサーバー側のリソースが足らずに運良くタイミングよく繋がったときだけ動作するみたいな挙動だ。

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追記
Androidスマートフォンからだとなぜか普通に再生されるようだ。
スマホ優先?