Ubereatsで配達間違いされてしまったのだが、そのときに使ったクーポンとか特別オファーは戻ってこない。

セールで安かったので、ビリヤニとチキンティッカを注文して、合計1530円という割とお得な感じの値段だった。

dポイントアプリの初回特典でUberOneが何ヶ月か無料になるというのを利用中で、送料の400円が無料となっているのと、49円の割引きがある。

さらにそれに加えて、このお店の初回注文時の特別オファーかなにかでさらに50%オフで、914円引きされた。

合計の支払い金額は751円となった。

配達されたものを受け取って 配達員が帰ってしまったあとに、品物が誤配達されていて 受け取ったのがビニヤニではないということに気がついた。

Ubereatsのアプリには今はちゃんとそういうクレームを送る機能があるので、誤配達された品物の写真を撮ってクレームを送信した。
すぐに751円が返金された。

あらためてビリヤニを注文しなおそうとしたら、先程の割引きは無くなってしまっていて、同じ金額では同じ注文ができなくなってしまった。

こういう苦情を送る窓口がなかなか見つからず、クーポンが適用されない場合の問い合わせ先にクレームを送って、その返信メールで苦情についてやりとりをしたのだが、結局、どんな理由でもクーポンや特別オファーは再発行できないとのことだった。

運が悪かったとあきらめるしかないようだ。